สิทธิ์ของท่านภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
g2g69 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกในทุกกรณี และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง
01บทนิยามและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ g2g69 จัดให้ผ่านเว็บไซต์ g2g69.app รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เมื่อท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ g2g69 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว
- "ข้อมูลส่วนบุคคล" — หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลทางการเงิน และพฤติกรรมการใช้งาน
- "การประมวลผล" — หมายถึงการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ ปรับปรุง เปิดเผย โอน หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล
- "ผู้ควบคุมข้อมูล" — หมายถึง g2g69 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- "เจ้าของข้อมูล" — หมายถึงสมาชิก g2g69 ซึ่งเป็นบุคคลธรรมดาที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเกี่ยวข้องด้วย
นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริการ g2g69 ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้สมัครสมาชิก ในส่วนของข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
g2g69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| IDENTITY | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน สัญชาติ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| CONTACT | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| FINANCIAL | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | กระบวนการฝาก-ถอน |
| USAGE | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน | อัตโนมัติจากระบบ |
| TECHNICAL | IP Address, Device ID, Browser Type, OS | อัตโนมัติจากระบบ |
| KYC | สำเนาบัตรประชาชน เซลฟี่ยืนยันตัวตน | กระบวนการ KYC |
g2g69 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนก่อนเสมอ
03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
g2g69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนเท่านั้น ได้แก่ ความจำเป็นตามสัญญา ความยินยอม ประโยชน์อันชอบธรรม และการปฏิบัติตามกฎหมาย วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) เพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์
- จัดการบัญชีสมาชิก ดูแลการฝาก-ถอน และบริหารจัดการธุรกรรมทางการเงิน
- ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมเท่านั้น)
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มโดยวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในเชิงสถิติ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศไทยและต่างประเทศ
- สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โดยตรวจสอบพฤติกรรมเสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือ
g2g69 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ หากจำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ g2g69 จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมก่อนเสมอ
04การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
g2g69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัดดังนี้
- ผู้ให้บริการภายนอก (Processors) — บริษัทที่ให้บริการด้านการประมวลผลการชำระเงิน ระบบ KYC ผู้ให้บริการเกม และโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ซึ่งทำสัญญาปกป้องข้อมูลกับ g2g69 อย่างเป็นทางการ
- หน่วยงานกำกับดูแล — หน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูล เช่น กรมสรรพากร สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)
- การดำเนินคดีทางกฎหมาย — ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายไทย
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — แบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงระหว่างประเทศเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ g2g69 ใช้งานต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยและข้อจำกัดการใช้งานข้อมูลตามมาตรฐาน PDPA และมาตรฐานสากล
05คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
g2g69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับท่าน ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน แม้ว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| ESSENTIAL | การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย การทำงานพื้นฐาน | Session |
| FUNCTIONAL | ภาษา การตั้งค่าส่วนตัว ประสบการณ์การใช้งาน | 1 ปี |
| ANALYTICS | วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ปรับปรุงบริการ | 13 เดือน |
| SECURITY | ตรวจจับการฉ้อโกง ยืนยันอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ | 90 วัน |
คุกกี้ประเภท Essential ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานของระบบ สำหรับคุกกี้ประเภทอื่น ท่านสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือติดต่อทีมงาน g2g69 เพื่อขอรับข้อมูลเพิ่มเติม
06มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
g2g69 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย และการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การเข้ารห ัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) ด้วยอัลกอริทึม AES-256
- ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงิน
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละครั้ง
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การแบ่งแยกระดับการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ (Role-Based Access Control)
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 6 ชั่วโมง พร้อมแผนกู้คืนระบบฉุกเฉิน
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการปฏิบัติตาม PDPA ทุกปี
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล g2g69 จะแจ้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งชาติ ภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด และแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุด พร้อมดำเนินมาตรการแก้ไขและป้องกันการเกิดซ้ำอย่างเร่งด่วน
07ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
g2g69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายภาษีและ AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/CFT |
| Log การใช้งาน | 90 วัน | ความปลอดภัยระบบ |
| การสื่อสารซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาท |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา g2g69 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ g2g69 พร้อมเคารพและดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์รับทราบ
ท่านมีสิทธิ์ได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านก่อนหรือในขณะที่ข้อมูลถูกเก็บรวบรวม
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ g2g69 เก็บรักษาไว้ และตรวจสอบว่าข้อมูลถูกนำไปใช้อย่างไรบ้าง
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ g2g69 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือทำให้เข้าใจผิดได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ g2g69 ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือคัดค้าน
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิ์คัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่าน โดยเฉพาะการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดตรง
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว
ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้ผ่านช่องทาง Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] โดยระบุประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน g2g69 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากไม่สามารถดำเนินการได้จะแจ้งเหตุผลให้ทราบ
09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในฐานะแพลตฟอร์มที่ให้บริการระดับสากล g2g69 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ซึ่ง g2g69 ดำเนินการอย่างระมัดระวังและปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัด
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
- ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อรับประกันการคุ้มครองข้อมูลในการโอนทุกครั้ง
- ตรวจสอบและรับรองว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่า
- แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
10การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย
g2g69 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ โดยนโยบายฉบับล่าสุดจะถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์ g2g69.app เสมอ
- การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- วันที่มีผลบังคับใช้และเวอร์ชันของนโยบายจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ
- การใช้บริการ g2g69 ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- ท่านสามารถขอรับนโยบายฉบับก่อนหน้าเพื่อการอ้างอิงได้โดยติดต่อทีมงาน g2g69
11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
g2g69 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA อย่างเต็มรูปแบบ หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายสามารถติดต่อได้ดังนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) — g2g69
อีเมล: [email protected]
Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านเว็บไซต์ g2g69.app
เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับ Live Chat / ภายใน 3 วันทำการสำหรับอีเมล
หากท่านเห็นว่า g2g69 ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในประเทศไทย